第七十八條 客運企業應當建立安全隱患報告制度，鼓勵企業建立有獎舉報機制，發動職工發現和排除安全隱患，鼓勵社會公眾舉報。

第七十九條 客運企業應當積極配合有關部門監督檢查人員依法進行的安全隱患監督檢查，不得拒絕和阻撓。對相關部門通報抄送的事故、違法及安全隱患等問題應當及時落實整改。

客運企業應當定期查詢并簽收公安部門發送的高風險企業交通安全風險報告，并采取針對性措施，及時整改報告列出的問題隱患。

第六章? 安全生產績效管理

第八十條 客運企業應當根據相關法律法規、管理部門要求和自身實際情況，制定年度安全生產績效目標。安全生產績效目標應當包括：道路交通責任事故起數、死亡人數、受傷人數、百萬車公里事故起數、百萬車公里傷亡人數、安全行車公里數等。

第八十一條 客運企業應當建立安全生產年度考核與獎懲制度。針對年度目標，對各部門、各崗位人員進行安全績效考核，通報考核結果。

客運企業根據安全生產年終考核結果，對安全生產相關部門、崗位工作人員給予一定的獎懲。對全年無事故、無交通違法記錄、無旅客投訴的安全文明駕駛人員予以表彰獎勵。

第八十二條 客運企業應當建立安全生產內部評價機制，每年至少進行1次安全生產內部評價。評價內容應當包括：安全生產目標、安全生產責任制、安全投入、安全教育培訓、從業人員管理、客運車輛管理、生產安全監督檢查、應急響應與救援、事故處理與統計報告等安全生產制度的適宜性、充分性及有效性等。

客運企業可聘請第三方機構對本企業的安全生產情況進行評估，并根據評估結果，及時修訂和完善安全生產制度，持續改進和提高安全管理水平。

第七章? 附 則

第八十三條 本規范自印發之日起施行。《交通運輸部 公安部 應急管理部關于印發<道路旅客運輸企業安全管理規范>的通知》（交運發〔2018〕55號）同時廢止。

抄送： 中央紀委國家監委駐交通運輸紀檢監察組。